Modes de paiement

Ⅰ. Options de paiement

• Monnaie : Euro (€)

• Cartes bancaires : Visa, Mastercard

• Non acceptées : Espèces, chèques, virements, paiement à la livraison

Ⅱ. Processus de paiement

• Vérifiez les informations de commande (produits, quantités, montant total, TVA et droits de douane).

• Confirmez l'adresse de livraison et entrez les informations de votre carte bancaire.

• Après avoir cliqué sur le bouton de paiement, les informations sont cryptées et vérifiées instantanément.

• Une fois le paiement réussi, vous recevrez un e-mail de confirmation. En cas d'échec, vous pouvez réessayer ou contacter le service client.

Ⅲ. Sécurité des données

• Toutes les données sont transmises en toute sécurité grâce au cryptage TLS.

• Les transactions sont traitées par une plateforme conforme aux normes PCI-DSS.

• Nous ne conservons pas les informations de carte bancaire et respectons strictement GDPR.

• Des mesures de sécurité sont régulièrement mises à jour pour garantir un environnement de paiement sécurisé.

Ⅳ. Prix et taxes

• Tous les prix incluent la TVA française de 20%.

• Les droits de douane et frais de dédouanement sont inclus (mode DDP).

• Le montant total payé est le montant final. Aucune somme supplémentaire n'est demandée à la réception.

Ⅴ. Politique de remboursement

• Le remboursement sera effectué via le même mode de paiement utilisé, et le destinataire ne peut pas être modifié.

• Le traitement bancaire prend environ 3 jours ouvrables, et le remboursement est généralement crédité dans un délai de 10 à 15 jours ouvrables.

• Si le remboursement prend plus de temps, veuillez fournir votre numéro de commande et la preuve de paiement pour un suivi.

Ⅵ. Service client

• Adresse : 105 RUGOSA DR, FOLSOM, CA, 95630

• Téléphone : +1(559) 389-7701

• E-mail : order@roomfurnishz.com

• Horaires : Du lundi au vendredi, de 9h00 à 12h30 et de 14h00 à 18h00 (CET)