Ⅰ. Site et Prix
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Tous les prix incluent la TVA française de 20% et les droits de douane.
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Livraison en DDP (livraison droits payés) : aucun paiement supplémentaire ne sera demandé à la réception.
Ⅱ. Expédition et Logistique
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Adresse : 105 RUGOSA DR, FOLSOM, CA, 95630
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Transporteurs : DHL, FedEx, UPS
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Délai d’expédition : 1 à 3 jours ouvrables après traitement de la commande.
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Délai de livraison : Entre 7 et 13 jours ouvrables, en fonction de la douane et des conditions de transport.
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Les articles sont expédiés depuis les États-Unis et peuvent être suivis en ligne.
Ⅲ. Taxes et Droits de Douane
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Les prix affichés incluent les droits de douane et la TVA de 20%.
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Chaque colis est accompagné d’une facture commerciale et des documents nécessaires pour la douane.
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L’emballage et l’étiquetage respectent les normes françaises et européennes.
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En mode DDP, aucune action supplémentaire n’est nécessaire de la part de l’acheteur.
Ⅳ. Droit de Rétractation
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Conformément à la directive 2011/83/EU, vous pouvez exercer votre droit de rétractation dans un délai de 14 jours après réception des biens.
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Les détails sont disponibles dans Politique de retour, remboursement et échange.
Ⅴ. Paiement et Sécurité des Données
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Le paiement est traité par une plateforme conforme aux normes PCI-DSS.
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Les informations de carte bancaire ne sont pas conservées.
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Le site utilise un cryptage HTTPS (TLS) pour sécuriser les transactions.
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Le traitement des données suit les règles du GDPR et est limité à la gestion des commandes et des services.
Ⅵ. Coordonnées
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Adresse : 105 RUGOSA DR, FOLSOM, CA, 95630
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Téléphone : +1(559) 389-7701
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E-mail : order@roomfurnishz.com
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Horaires : Du lundi au vendredi, de 9h00 à 12h30 et de 14h00 à 18h00 (CET)
Ⅶ. Législation Applicable et Résolution des Conflits
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Les conflits seront d'abord résolus par voie amiable.
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En cas de désaccord, le litige sera soumis aux juridictions compétentes en France.
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Cette transaction est régie par les lois françaises et les réglementations européennes.
Ⅷ. Représentant GDPR Article 27
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Un représentant de l'UE a été désigné pour gérer les demandes relatives à l'accès, la rectification, la suppression ou la limitation du traitement des données.
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Contact : order@roomfurnishz.com
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Les demandes seront traitées pendant les horaires d'ouverture.